县干休所服务管理的离退休老干部共有59人，其中：60岁—70岁的15人，70—80岁的30人，80岁以上的14人。随着老干部“双高期”的到来，在新的形势下，休干所的服务管理工作面临着很多新的情况和问题，具有更多、更高的要求。为了进一步贯彻落实好党的十七大提出的“全面做好离退休干部工作”的精神，让老干部过上一个幸福、安宁、有尊严的晚年，我们不断创新工作思路，改进服务方式，提高服务水平，在工作上求实，服务上求优，管理上求细，努力将休干所建成老干部的温馨之家。
一、内强素质，着力提高服务能力
老干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，具有政策性强、敏感度高的特点。作为直接与老干部服务的休干所工作人员，既要有高度的政治责任感和强烈的事业心，又要有熟悉政策、运用政策、胜任本职工作的实际能力和水平，还要有吃苦耐劳、细致周到的工作作风。为了做好各项服务管理工作，达到让组织放心、老干部满意，我们突出抓好工作人员思想政治建设和业务能力建设，为做好服务管理工作提供坚强有力的组织保障。
一是定期组织学习，积极开展主题活动。结合保持共产党员先进性学习教育活动成果，定期组织干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，用正确的理论武装头脑。积极参加“学习先进典型、争当三个模范、提高三种能力、争创一流业绩”，“讲党性、重品行、作表率、树组工干部形象”系列主题活动，使广大干部职工树立了围绕中心、服务大局的政治意识，增强了热情主动、周到细致、勤奋务实、高效廉洁的工作态度，培养了敬老爱老、助老为老、全心全意为老干部服务，弘扬中华民族传统美德的情操，为做好休干所工作打下了思想基础。
二是开展岗位培训，不断提高业务能力。我们采取集中学习与个人自学相结合，请进来、走出去相结合的办法，长期坚持政策理论学习，熟悉和掌握各项老干部方针政策，提高政策运用能力；定期请有关专家开展医疗保健、心理咨询、汽车修理、家电维修、水电养护等方面的知识讲座，提高服务工作能力。
三是健全各项工作制度，规范工作行为。我们制定了岗位责任制度、学习制度、会议制度、走访慰问制度、用车制度、财务管理制度等一系列规章制度，并严格考核，照章执行，做到了用制度管人、用制度管事，有力地保证了各项工作的顺利进行。
二、创造条件，确保两个待遇落实到位
老干部是党和国家的宝贵财富，对老干部政治上尊重，经济上照顾，生活上关心是党中央对老干部工作的基本原则。为使老干部的政治待遇不变，经济待遇略为从优的要求落到实处，我们积极争取支持，创造条件，做到确保。
一是健全落实政治待遇的各项制度。设立阅文室、配备文件管理员，与县办机要科建立固定工作关系，保证按规定范围的文件让老干部能及时阅读；为县委、县政府重要会议、重大活动请老干部代表参加，重大决策、重要人事变动征求老干部意见，做好组织和服务工作；在就近就地组织参观考察工农业生产情况的同时，每两年组织老干部到港澳和经济发达地区考察学习，到红色革命根据地重温光辉历史，到休养地避暑；做到“五必访”走访慰问制度。即重大节日必访、红白喜事必访、生病住院必访、逢十生日必访、家庭重大事情必访，从而使老干部感受到党委政府的关心，及时、准确、全面地了解党和国家方针政策、社会经济发展、国际国内形势等情况，达到政治坚定、思想常新、理想永存，始终与党中央保持高度一致。
二是加强老干党支部的建设。离退休干部党支部是与党委政府联络的桥梁和纽带，是加强老干部自我学习、自我教育、自我管理的重要平台。为了加强老干部的思想政治教育，发挥老干党支部应有的作用，我们着力在支部的班子建设、制度建设、优质服务、组织协调上下功夫。选出了一位政治素质强、身体状况较好，有威望、热心服务的支部书记。配备齐支委班子，选派一名在职干部担任支部委员，以便及时了解情况，上下沟通联络，组织协调办事。强有力的支委班子为支部活动开展起到了火车头的作用。协助健全和完善老干支部的学习制度、组织生活制度、会议制度、党费收缴制度等等，促进老干支部活动步入规范化和制度化。做到每月开一次支委会，每季一次集中学习活动，每半年一次组织生活会，每年一次总结会。还不定期地组织传达学习中央、省、市、县委会议精神和重要文件。同时，我们克服困难、多方筹集，提供足够的经费保障。每年免费订购党报党刊，赠发到每个党员；对身体较差、行动不便、不能参加集中学习活动的，分别送资料上门，确保每位党员老干部都能过上正常的组织生活。
三是扎实为老干部办实事。在县委、县政府的重视关怀下，老干部的生活费按时足额发放到位，医疗费在规定范围内实报实销都得到了很好的落实，从未出现过拖欠现象。为了使经济待遇从优的要求落到实处，让老干部真正享受改革开放成果，我们还积极想办法、出点子，多方争取经费支持，为老干部办实事、做好事，不断改善服务条件和老干部的生活环境。近几年来，花费60余万元更新了老干部用车三台，为老干部工作、生活、出行提供了舒适、安全的用车条件；花费十余万元，对老干部集中居住地的路面进行了全面的维修，实行了黑色化；对自来水管道、照明电路进行了全面的检修，安装了智能增压泵，更新了变压器；设立了安全门卫室，配备了保洁员；花费5万余元，对老干部住房进行了除险、加固、维修。花费4万余元，对老干部阅览室、会议室、活动室进行了装修，配置了空调、电视机、沙发等。通过努力，使得休干所的服务设施更加齐全，服务功能不断增强，为老干部的学习、生活创造了一个舒适、安全的环境，深受老干部称赞。
三、创新服务方式，不断提高服务质量老干部无小事
服务是休干所工作的主题。为了使服务工作符合老干部要求，达到让老干部满意，就必须掌握了解老干部的所思、所需、所求、所盼，使工作更加具有针对性和实效性。由此，我们建立了工作人员与老干部之间的联系制度，按照居住区域划分为五个片断，确定专人定向联络；采取座谈会征求意见，上门交心谈心，实地了解情况等方式，及时掌握每一位老干部的思想、家庭、身体、生活状况，建立台帐，滚动更新。在此基础上，进行分类排队，区别不同情况分别实行“三化”服务。